Une entreprise dotée d'un processus d'amélioration continue instaure une démarche d'innovation collaborative.
L'équipe de correspondants qui s'est constituée souhaite comprendre comment définir l'innovation en complément de l'amélioration continue, motiver les collaborateurs, amorcer la pompe à démarche et mettre en place un process transparent.
Définition, en collaboration avec l'équipe, d'un programme de formation spécifique et d'un dispositif de suivi à distance.
Les premières mesures imaginées par les participants lors de ce programme ont été un succès : de nombreuses idées d'innovation ont été émises par les collaborateurs et plusieurs sont en cours d'implémentation.